Conditions Générales de Vente

Article 1 – Identification de l’entreprise

La société Veteran Donna Lou 1001 Magnets, personne morale, est immatriculée sous le numéro SIRET 82289278200019.
Siège social : 70 rue de Maine, 41310 Authon, France
Téléphone : 06 69 20 56 28
Email : contact@1001magnets.fr

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’ensemble des ventes conclues entre la société 1001 Magnets et tout client passant commande via ses supports de vente (site internet, réseaux sociaux, message privé, email ou tout autre canal)

Article 2 – Produits

1001 Magnets propose la création et la vente de magnets personnalisés.
Chaque produit est confectionné sur mesure selon les informations et visuels fournis par le client.

En raison de ce caractère personnalisé, les produits ne peuvent être ni revendus ni réutilisés pour un autre client.

Article 3 – Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

La commande est considérée comme définitive après :

  • Validation du visuel par le client
  • Règlement complet de la commande

1001 Magnets se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige antérieur ou de non-paiement.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).
Ils peuvent être modifiés à tout moment, mais le tarif appliqué sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont précisés avant validation finale.

Article 5 – Paiement

Le paiement doit être effectué avant la fabrication du produit.
La production ne débute qu’après réception du règlement.

Article 6 – Délais de fabrication et livraison

Les délais de fabrication sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le volume de commandes.
1001 Magnets ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation et retours

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.

👉 En conséquence, aucun retour ni remboursement ne sera accepté, sauf en cas d’erreur imputable à 1001 Magnets.

Article 8 – Réclamations

En cas d’erreur de notre part (mauvaise personnalisation, défaut manifeste), l’acheteur doit obligatoirement nous contacter dans un délai de 72 heures après réception de la commande à l’adresse suivante :
📧 contact@1001magnets.fr

Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte.

Article 9 – Responsabilité

Le client est responsable des informations fournies (texte, orthographe, photos, dates).
1001 Magnets ne pourra être tenu responsable d’une erreur issue des données validées par le client.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les visuels, créations, maquettes et modèles réalisés par 1001 Magnets restent la propriété exclusive de l’entreprise et ne peuvent être reproduits sans autorisation écrite.

Article 11 – Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont en aucun cas revendues à des tiers.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.